Câu hỏi ZaloPay bạn cần biết khi nạp và rút trên 13wwi

Đây là số điện thoại bạn đã hoàn tất xác minh danh tính trên ứng dụng ZaloPay, cho phép bạn thực hiện giao dịch với hạn mức cao hơn và được 13wwi chấp nhận khi rút tiền.

Mã này xuất hiện trong lịch sử giao dịch ZaloPay của bạn sau mỗi lần nạp hoặc rút. Khi liên hệ hỗ trợ về giao dịch bị trễ, bạn cần cung cấp mã này để chúng tôi tra soát nhanh hơn.

Hạn mức phụ thuộc vào cấp độ xác minh của ví ZaloPay bạn đang dùng. Tài khoản ZaloPay chưa xác minh danh tính thường có hạn mức thấp hơn so với tài khoản đã xác minh đầy đủ giấy tờ.

Sau khi lệnh rút được phê duyệt, tiền thường về ví ZaloPay của bạn trong vòng năm đến mười lăm phút. Nếu rút vào cuối tuần hoặc ngày lễ, thời gian có thể kéo dài thêm.

Đây là bước bạn gửi ảnh chụp màn hình hồ sơ ZaloPay có tên và số điện thoại để đội kiểm duyệt xác nhận ví thuộc về bạn. Bước này bắt buộc trước khi rút tiền lần đầu.

Nguyên nhân phổ biến là thông tin tên hoặc số điện thoại trên ZaloPay không khớp với hồ sơ tài khoản 13wwi, hoặc ví ZaloPay chưa hoàn tất xác minh danh tính theo yêu cầu của nhà cung cấp ví.